Tổng đài CSKH đa kênh
(SCall – SC CallCenter)
Công cụ hỗ trợ tương tác đa kênh toàn diện
giúp mang đến trải nghiệm khách hàng đồng nhất, liền mạch,
từ đó tối ưu hiệu quả bán hàng
và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
SC sẽ giải quyết mọi vấn đề khó của các nhà kinh doanh vừa và nhỏ !
Gọi điện bằng sim, tưởng gọi nội mạng giá rẻ nhưng sim bị khóa liên tục, lại thành tốn kém, cuộc gọi bị gián đoạn liên tục.
Gọi cho khách mà hiển thị đầu số 05xxx hoặc số cố định khách không bắt máy, không tiếp cận được khách hàng, ảnh hưởng lớn đến doanh thu bán hàng.
Đang băn khoăn không biết nên sử dụng giải pháp nào, vừa ổn định, vừa tối ưu chi phí mà lại hiệu quả.
Tính năng phù hợp giá thành, gọi đi mọi lúc mọi nơi không giới hạn !
Gọi từ bất ký thiết bị nào, bao gồm và không giới hạn máy tính, tablet, iphone, android… chỉ cần có internet là đủ. Không cần cài đặt, sử dụng được đồng thời trên nhiều thiết bị.
Lựa chọn số gọi ra thông minh, giảm tỉ lệ khóa số, phát hiện số bị khóa và thay thế số khoác hoàn toàn tự động. Liên lạc thông suốt không bị gián đoạn
Hỗ trợ thiết lập nhiều đầu số khác nhau tiện trong CSKH
Phần mềm tinh gọn đơn giản, dễ sử dụng, thao tác mọi thứ chỉ với 1 chạm
SC cung cấp cho khách hàng sử dụng các app tiện dụng cũng như phổ biến trên thị trường hiện tại như Zoiper, MicroSIP hoặc đấu qua IP Phone,…
Đảm bảo không có độ trễ, ổn định trong quá trình chăm sóc khách hàng !
SC không vẽ ra những tính năng dư thừa để tốn kém chi phí. Cước gọi tối ưu, hạn chế rủi ro thất thoát, hoạt động thông suốt, nhân viên không phải ngồi chờ đợi..
TẠI SAO PHẢI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH?
Giao tiếp đa kênh với khách hàng
để tạo lợi thế cạnh tranh
cho doanh nghiệp
Cơ chế giao tiếp đa kênh cùng các tính năng hỗ trợ thông minh giúp
việc bán hàng, chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng, thuận lợi.
Doanh nghiệp nâng cao được sự hài lòng của khách hàng hơn.
GIÁ CẢ LIỆU CÓ HỢP LÝ
BẢNG GIÁ CHI TIẾT DỊCH VỤ TRONG & NGOÀI NƯỚC
Khởi tạo dịch vụ tại Việt Nam
– Từ 1 nhân viên: 90.000đ/tháng
– 5 Nhân viên trở lên: 80.000đ/tháng
– 10 nhân viên trở lên: 80.000đ/tháng
– 20 nhân viên trở lên: 70.000đ/tháng
– 50 nhân viên trở lên: 60.000/tháng
Thuê số, hỗ trợ book số yêu cầu
– Đầu số 024,028 ngẫu nhiên: 200.000đ/tháng
– Đầu số 091,099,092,… : 200.000đ / tháng
– Book đầu số theo yêu cầu: Giá liên hệ
( Đã bao gồm phí duy trì / VAT )
Chính sách & hỗ trợ
– Hỗ trợ 24/7/365 thông qua kênh kỹ thuật riêng
– Hỗ trợ cài đặt nhạc chờ, trả lời tự động IVR
SC mang dấu ấn là đơn vị hỗ trợ dịch vụ tốt. Mang lại sự an tâm cho khách hàng sử dụng.
Khởi tạo dịch vụ tại nước ngoài
– Từ 1 nhân viên: 300.000đ/tháng
– 5 Nhân viên trở lên: 290.000đ/tháng
– 10 nhân viên trở lên: 280.000đ/tháng
– 20 nhân viên trở lên: 270.000đ/tháng
– 50 nhân viên trở lên: 250.000/tháng
Thuê số, hỗ trợ book số yêu cầu
– Đầu số 024,028 ngẫu nhiên: 500.000đ/tháng
– Đầu số 091,099,092… : 500.000đ / tháng
– Book đầu số theo yêu cầu: Giá liên hệ
( Đã bao gồm phí duy trì / VAT )
Dịch vụ đảm bảo
SC đã có hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tổng đài trên thị trường Việt Nam. Nhờ mang đến những sản phẩm chất lượng, hỗ trợ tận tâm, SC đã được hàng ngàn khách hàng tin tưởng lựa chọn sử dụng dịch vụ.
Tất cả vì khách hàng
Chuyển đổi số doanh nghiệp
với SC CallCenter
Giao tiếp với khách hàng đa kênh để tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
Tối ưu trải nghiệm khách hàng
Cơ chế giao tiếp đa kênh cùng các tính năng hỗ trợ thông minh giúp việc bán hàng, chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng, thuận lợi. Doanh nghiệp nâng cao được sự hài lòng của khách hàng hơn.
Tối đa hóa hiệu suất làm việc
Hệ thống báo cáo cho phép theo dõi trạng thái làm việc của từng nhân viên, năng suất của cả hệ thống tổng đài, những vấn đề khách hàng quan tâm nhất. Từ đó nhà quản lý có cơ sở để đưa ra những quyết định, thay đổi đúng đắn giúp nâng cao hiệu suất của tổng đài.
Chuyên nghiệp hóa tổng đài
Nhân viên không cần tốn nhiều thời gian khi cùng lúc phải thao tác, chuyển nhiều phần mềm khác nhau để giải quyết công việc. StringeeX giúp xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng trên một giao diện duy nhất, giúp doanh nghiệp xây dựng tổng đài chuyên nghiệp.
XU THẾ TẤT YẾU
Đồng hành xu thế chuyển đổi số cho doanh nghiệp cả nước.
Liên hệ ngay với chúng tôi qua số
hotline 028.9999.2005 ( nhánh 1 ) để được hướng dẫn.
Chúng tôi trân trọng và rất hân hạnh được phục vụ!
